场景金融说的是人们在某一活动场景中的金融需求体验。场景、入口、渠道等是网络领域被人津津乐道的词汇，但是场景并不是互联网的独有，线下实体的场景化和线上场景化都是金融服务的场景。商业银行的线下场景化服务初露端倪，就被互联网金融场景化服务的浪潮取代，互联网+传统产业+金融服务的场景化成为目前场景金融的主流。
入口和渠道都不是银行的短板——从最初的电话银行到网上银行再到手机银行，对于银行来说，从未放松过对入口的重视；渠道更不必说，遍布全国的物理网点，更是银行加快速度进行发展的重要支撑，但是这些优势在逐渐丧失其地位。相对来说，由于银行服务长期以来的垄断性，场景成为商业银行的短板。相比电子商务平台，商业银行并不具备场景化优势，但银行的优点是不受消费场景限制，任何消费场景都可以转化成自己的营销场景。
商业银行的核心功能有价值存储、资金转移、获得信用。对资金转移来说，安全、快捷是其基础要求，随着信息流的场景化和动态化，金融需求与各种场景深层次地融合，银行服务变的触手可及。场景化金融让金融、商业、消费、社交等场景边界逐渐模糊，也让银行所承载的功能更强大，关键的是这种金融模式很契合地将金融理财产品嵌入到客户的日常生活中。以客户为中心，满足特定客户场景下的需求慢慢的变成了金融服务的核心，随着网络技术进步和数字化的经济的持续不断的发展，银行与互联网的融合逐渐升级，各种场景的金融服务应运而生。
场景化金融以金融为基础，与消费场景深层次地融合，使金融服务渗透入各种消费场景中，一方面增加了客户的黏性，让客户对产品和平台产生足够的信任感，另一方面让消费金融理财产品有了更长的生命周期，让我们消费者能够获得专业、快捷的金融服务。
通过场景的设计，充分了解客户的金融需求，捕捉客户信息，针对客户的需求来做金融理财产品设计的迭代，这是银行产品创新的基础。借助新型金融科技的大数据，可以对客户的行为、偏好、习惯、职业等数据来进行记忆、分析，便于更精准的了解客户的真实需求和偏好以及对金融需求的变化，以此来定制产品，设计特色金融服务，更好的满足消费者的需求。
场景化服务是银行金融理财产品创新的试金石。面对的客户的真实需求的多样化和复杂性，场景化服务可以从不同角度对金融服务做验证，利用互联网的手段快速匹配资源，加速产品的更新迭代。另一方面，通过场景产生的信息流可以挖掘客户的真实情况，更有助于风控体系的建设及发挥作用。例如平安银行开通的直销银行——橙子银行与去哪儿网平台做产品和服务对接，为去哪儿网客户提余额理财、贷款业务、特色服务接入联合推广等金融理财产品和服务，利用互联网金融旅游模式，让旅游资金与理财服务实现无缝衔接。
客户在场景中消费，可以分享消费场景，其他人能够最终靠朋友圈等方式获取信息，通过客户的裂变，这亦是金融理财产品营销获客的重要渠道之一。随着网络及移动技术的发展，电脑端和移动端由于其便利性，慢慢的变成了金融服务的主要入口来源，这个入口也将会是接触客户的最重要的端口，可以说，谁放弃了这个端口，谁就放弃了未来。
在移动支付的大趋势下，多数银行都将自身的零售金融理财产品和消费场景结合，应用场景化营销推出包括联名卡、专属购物频道等多种金融服务。互联网金融时代，消费金融场景化成为传统银行营销的新模式，用以吸引客户的眼球。
服务场景在形成顾客期望、影响顾客经历和实现服务组织的差异化等方面，发挥着重要的作用。从吸引顾客，到保留顾客，再到提升顾客关系，在服务组织实现这一系列顾客关系目标的过程中，服务场景都有着深刻的影响。
在“互联网+”时代，银行面临着更为激烈的竞争，慢慢的变多的银行都在不断尝试探索金融场景化布局。例如兴业银行推出兴动力信用卡配套移动支付手环，通过运动卡路里兑换信用卡积分权益，用户无须消费，运动就可以赚取信用卡积分。兴业银行携手深圳通有限公司共同研发的一款加载公交应用功能的移动金融支付手环于2016年正式投放深圳市场，市民佩戴手环，相当于安装了一张深圳通交通卡，挥手一刷即可轻松搭乘公交或地铁。
通过生活中的每一个服务场景，客户能及时并充分的表达自己的金融诉求，其金融服务需求更加清晰、具体，并且客户在一个场景中产生的需求是动态的，随场景的变化，其需求也会产生一些变化，特别是随着网络及移动经济的发展，客户的多样化需求被急剧放大，这些需求都是真实反应客户的深层次的需求，这更加有利于金融创新。金融创新不应该关起门来的自嗨，而是依据市场及客户的真实需求来进行。随着蚂蚁金服、微信支付、京东金融等的迅速普及，也倒逼着传统银行提升产品设计和服务能力提升，传统金融与场景的结合是必然。
传统商业银行要积极应对，主动思变，有效整合资源，充分抓住发展机遇，主动对接市场需求，分析消费场景，并且结合当地区域特色，走合作共赢的发展思路。
在消费场景的打造中，金融机构与消费平台的合作已经是非常普遍的一种模式，很多消费场景的设计可完全借助传统银行的信用优势来赢得客户的信任。
银行最大的痛点是在于大量的银行应用场景被互联网公司占据，而互联网公司的金融模式又非常多的依托于人们的衣食住行等生活场景，而这些场景才是与普通人民密不可分的基础。因此银行还是要坚持以账户支付为基础，以客户服务为核心体验，让金融场景化，这才是吸引和留住客户的基础。
银行应加大基础设施的投入，加强系统的配套和完善，不仅要满足自身网点升级，提高效率，还要能够充分的利用系统积累的大数据优势资源，加快网络化、信息化的建设，加快产品的创新。银行还要通过多方合作，对接各类行业并接入更多的互联网应用。加强与科技领先、富有特色的国内外金融机构沟通联系，学习其成功经验和管理模式、关键技术，又要积极创新，及时总结经验，营造互利互惠的良好环境和氛围。
通过大数据分析归类，金融花钱的那群人有多种分类方式，金融花钱的那群人有手机银行人群、银行信用卡人群、证券人群、保险人群、物联网理财人群、互联网现金贷人群等。不同金融花钱的那群人对于金融理财产品的感知度、接受度、用户数据大相径庭，而金融作为高净值行业，对于用户的投资潜力、资产配置状况、风险偏好、认知偏差、等多维度的关键用户都可以画像特征区分。通过大数据对用户群体的维度划分，绘制出个性鲜明的用户画像，进行用户价值划分，筛选出高价值用户，可以针对性的设计消费场景，从而进行金融服务产品的设计，这样做才能够精准定位客户，提升转化效率。
企业的发展核心竞争力还是人才的竞争，在积极引进人才的同时，各银行还要做好人才的激励机制，真正发挥其价值和作用。近几年银行的发展从要规模逐渐转向要质量，原先规模为王的时代已逝去，银行要回到服务客户，解决客户的金融需求上来，这推动着银行的服务模式创新和产品创新，这同样推动银行的管理创新。银行经营的是风险，银行的风控措施决定了其管理上的水准。银行要针对场景的生命周期安全来管理，结合大数据、人工智能、区块链等先进的技术的应用，建立全面风险管理体系。
目前场景化金融呈现百花齐放的局面，互联网为场景金融赋予了新的定义：产品即场景，分享即获取、跨界即连接、流行即流量。在移动网络的发展的新趋势下，新的消费场景生态在纷纷建立，场景化是未来金融服务的一大趋势，银行要借助自己的信用优势和品牌优势去为自己的未来发展布局。
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