有没有体会消费项目，正越来越成为实体商业能否招引客流的要害。市商业信息中心数据显现，本年上半年，全市50余家要点百货店出售额同比下降9.5%，其间规划最大的前20家同比降幅也达8.2%； 而一起具有餐饮、休闲、文娱、展会等体会消费内容的购物中心，出售额逆势添加，同比增幅为4.1%。
从商场反应看，具有新意的体会消费，顾客买单积极性明显添加； 而受体会消费带动，连品牌商也搭上体会消费这趟“顺风车”。
眼下，上海实体商业中的体会消费分两大类：一是顾客需求花钱才干体会的项目，包含吃饭、唱卡拉OK、看电影等；另一类是商家不收费或少收费的项目，包含各类主题展览。一项针对商场内展会参观者的查询显现，40.47%的顾客表明“会”顺路消费，只要6.98%的顾客表明“不会”顺路消费。
基于此，越来越多的实体商场开端借展营销。正在举行“泰迪熊111周年特展”的大悦城，111件展品均从韩国空运来。商场还预备了一只6米长的泰迪熊供客人摄影。大悦城公关部负责人向记者表明，商场开设体会项目，经过消费联动，构成屡次消费顶峰，包含展览门票出售、衍生品出售，以及商场里原有购物、餐饮、休闲、文娱项目消费。从现在的人气看，为期50天的泰迪熊特展至少可为商场添加10%的客流、直接带动逾百万元的消费。
新鸿基地产租务总经理冯秀炎也表明，“顺路消费”很夸姣，但条件是顾客乐意来商场。所以旗下的上海国金中心商场和上海iapm环贸商场办展都不收费，并力求办出特征。比方正在上海iapm商场举行的“史努比漫画65周年变·变·变艺术展”，从美国请来65只不同造型的史努比卡通狗，期望让了解或许不了解史努比的顾客都能感到新意，然后激起他们“顺路消费”的热心。
全球第五家M豆巧克力国际入驻百联世茂国际广场后，一个多月招引了超越75万人次的顾客。门店里，顾客面临132根充溢糖块的玻璃长管组成的全球首座“巧克力长城”，大多不由得亲身参加分配归于自己的糖块。
“体会消费不仅是要让顾客进了商场内掏钱，还要让顾客脱离商场后持续掏钱”，M豆巧克力国际掌门人布赖恩·施易格指出，M豆巧克力国际是品牌主导的体会消费项目，他坦言“顾客的实践消费状况远远高于咱们估计，并且‘长尾效应’还带动了整个品牌在我国的出售。”
在上海静安嘉里中心，80只憨态可掬的柠檬状卡通玩偶“淡淡君”展览，颇受巨细朋友欢迎。展览方是“淡淡君”品牌所属的三得利公司。顾客得悉，“淡淡君”原来是为推行最新上市饮料所规划的。关于这一凭借商场设置体会项目的推行形式，有业内人士慨叹道：“商场有了人气，品牌又完成产品后续出售，思路奇妙，值得学习。”
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