近年来，在科技赋能和消费晋级驱动下，依托互联网、云核算、人工智能等新技能的深化运用，新式消费蓬勃开展，对满意居民日子需求、开释消费潜力和促进经济平稳健康开展发挥了重要效果，已成为消费添加的新空间和经济开展的新动能。本期约请专家环绕相关问题进行讨论。
主持人：新式消费包含哪些业态及方式？新式消费有哪些差异于传统消费的典型特征？
王蕴(我国宏观经济研讨院对外经济研讨所副所长)：新式消费是指不断习惯居民消费晋级趋势和方向，运用各类新技能完成供需、产销高效匹配，构成一系列新业态、新方式、新场景和新服务，然后有用满意顾客对更好产品和服务的需求，并促进消费高质量开展的各类消费的总称。新式消费不是原封不动，而是跟着技能进步和经济社会开展水平改变而不断改变的。
新式消费具有显着的数字化、网络化和智能化特征，首要包含以下四类业态和方式。
一是网络购物等线上产品零售业态。我国是世界最大的网络零售商场，网络购物已成为顾客的首要消费方式，到2021年12月，我国网民规划到达10.32亿人，其间网购用户到达8.42亿人，占81.6%。“80后”“90后”网民集体网购运用率达93%，晚年集体网络消费份额也在快速上升，52.1%的晚年网民运用网络购物。直播带货、短视频出售和交际零售等新方式也在快速开展。
二是“互联网+服务”等线上服务新业态。在线健康医疗服务、在线文娱、在线健身、在线旅行等正成为消费恢复性添加的新动力和新空间。现在，全国已有1700余家互联网医院，长途医疗服务县(区、市)掩盖率到达90%以上。到2021年12月，我国在线%，成为用户规划添加最快的范畴之一。云旅行、云赏剧、云看展等成为休闲文娱消费新时尚。智能健身、云赛事、虚拟运动等新式运动促进全民健身才智化开展。
三是无触摸式消费等新方式。疫情防控常态化布景下，消费安全性和便当性需求催生了才智超市、才智商铺、才智餐厅、才智商圈等无触摸式商业方式和业态的快速开展。地方政府经过加大5G网络商业运用掩盖等，活泼鼓舞才智商业方式开展，如北京坊商圈打造全球首个“5G+虚拟实际”才智商圈，完成商圈内三维实景步行导航。
四是途径型和同享型消费新业态。外卖配送、网约车、即时速递、同享住宿等新业态继续快速开展，助力开释消费潜力和进步日子质量。外卖配送供应了除在家煮饭和堂食外的第三种餐饮消费挑选，网约车为出行消费供应新方法。据统计，到2021年12月，我国外卖用户规划现已到达5.44亿人，外卖占全国餐饮收入的比重约21.4%；网约车用户规划已到达4.53亿人。
新式消费符合了居民消费向开展型、享用型和质量型消费快速晋级的趋势，与传统消费比较具有较强立异性、成长性和适配性，为中长期添加发明了新空间，具体表现在以下方面。
一是深度交融性。线上与线下、业态与场景的交融开展是新式消费的典型特征之一。线上下单和预定，线验和配送越来越遍及，线上线下交融消费日益成为主导消费方式。“文旅+购物”“文旅+康养”“文娱+购物”等消费业态的跨界开展为顾客供应更丰厚的挑选。
二是装备高效性。新式消费经过促进出产与消费、供应与需求的更好匹配，完成消费资源的更高效装备。依据大数据，出产者能够及时呼应消费需求新改变，营销、物流、付出等环节数字化推动供应链立异，使顾客需求得以有用满意。凭借互联网，医疗资源能够完成跨时空优化装备，进步医疗服务消费的优质、可及和便当化程度。
三是开展继续性。依托互联网和数字技能等，新式消费扩展了传统产品和服务消费可触达规划，有助于进步产品和服务运用价值、下降供应本钱，既添加供应的丰厚性、多样性，又促进消费可继续和高质量开展。如同享型消费，凭借“互联网+”，随时随地、批量仿制服务成为可能，扩展了消费规划，也进步了服务业出产功率。
四是循环疏通性。新式消费在促进出产、流转和消费的疏通循环方面具有更杰出优势。网络购物、才智零售等使需求数据可追踪、可猜测，推动柔性供应链开展，出产品类、规划和商场需求空间之间的匹配度更高。快递配送、即时零售等有助于推动流转环节数字化、智能化晋级，促进打通堵点、联接断点，进步流转功率。
主持人：新冠肺炎疫情冲击下，新式消费发挥了什么效果？新式消费关于构建新开展格式有何意义？
王微(国务院开展研讨中心商场经济研讨所所长)：在新冠肺炎疫情重复冲击、国外环境复杂多变的布景下，新式消费是促进消费扩容和引领消费立异的重要支撑，展现出立异晋级的微弱动能，推动消费商场在分解重组中育新机。
一是线上消费总规划继续较快添加势头。2021年，全国网上零售额比上年添加14.1%，其间什物产品网上零售额同比添加12%，本年1月至3月，什物产品网上零售额同比添加8.8%，增速显着高于线下消费。
二是新国货和免税零售引领效果日益凸显。新国货对消费商场扩容的奉献更为杰出，以快消品为例，新国货奉献了76%的商场增量，比世界品牌高52个百分点；国内免税方针立异加速，继续引导和招引消费回流，本年春节假期期间，海南10家离岛免税店总出售额21.31亿元，同比添加151%。
三是数字化新式消费途径加速线上线下消费深度交融。传统触摸式线下消费途径面临疫情重复冲击，自动拥抱互联网追求数字化转型脚步进一步加速。以近年来立异比较活泼的鲜活农产品消费为例，构成了生鲜O2O、才智菜场、社区团购等多样化数字化新途径。例如，浙江省具有根底数字才能的“定心商场”已挨近1100家，掩盖率超越50%，具有较高数字化水平的“才智菜场”已建成114家，占全省5.3%。
四是新的消费添加极开展动能进一步增强。上海市、北京市、广州市、重庆市、天津市5个榜首批世界消费中心试点城市进一步发挥消费晋级引领功用，首先带动消费复苏。都市圈和城市群成为消费完成新高地，长三角区域、粤港澳大湾区、京津冀城市群、成渝区域双城经济圈社会消费品零售总额在全国的占比别离到达24.2%、10.5%、7.9%、8.1%，算计超越50%，成为消费新高地和主战场。值得注意的是，近年来以县城为中心的县域消费不断提速，出现了新消费人群、新消费方法和新消费场景等新特征，在引领县域消费扩容晋级，扩展乡村消费中发挥着不可或缺的重要效果。
进入新开展阶段，我国经济添加的表里环境条件发生改变，加速构建新开展格式，正是掌握未来开展自动权的战略性布局和先手棋。扩展内需是构建新开展格式的战略支点，关键在于增强消费对内需的主导效果和对出资的牵引拉动效果，要依托有用出资满意并发明消费需求，完成消费和出资良性循环互促。
新式消费将成为重要的消费添加来历和立异开展动力，数字化和绿色化将成为新式消费最杰出的特征。数字消费将继续赋能消费立异开展。数字技能的遍及运用将进一步促进消费立异、丰厚消费场景、优化消费体会，不断拓宽新国货品牌、生鲜电商、智能设备、宅日子服务、下沉商场等消费添加新空间。绿色新消费将继续促进消费转型和可继续开展。绿色消费有助于继续扩展消费商场规划，一起，经过遍及绿色开展理念，有利于促进消费全生命周期绿色转型，孕育新的消费添加点。
主持人：2020年国务院办公厅印发《关于以新业态新方式引领新式消费加速开展的定见》，各地获得了哪些成效，有哪些经历值得推行学习？
关利欣(商务部世界交易经济合作研讨院流转与消费研讨所副所长)：习惯新业态新方式立异和居民消费晋级趋势，各地活泼培养新式消费，获得明显成效。
北京培养消费新方式，打造才智新日子。培养强大“互联网+”消费新方式。经过完善网络零售、“互联网+流转”、跨境电商等方针系统，2021年全市限额以上网上零售额同比添加19%，占社会消费品零售总额36.2%。推动日子性服务业标准化、连锁化、便当化、品牌化、特征化、智能化开展，每百万人具有连锁便当店(社区超市)数量由2020年的282个添加到310个，推动130个便当店、书屋、药店进驻地铁站。敞开数字化新日子，推动数字人民币落地冬奥场景40.3万个。
上海加强新式消费场景运用，培养数字商圈和直播电商基地，支撑电商途径孵化网络新消费品牌，举行数字日子节暨双品网购节、11直播月等活动，进步新消费品牌影响力。2021年，上海全球新品首发季发布近3000款新品，全年开设各类品牌首店1078家，其间全球首店和亚洲首店14家，会集推出121个引领性本乡品牌，上海140余家老字号会集露脸中华老字号数字博物馆，90个上海网络新消费品牌入围天猫TOP500新品牌。
广东推动线上线下消费有机交融，加速根底设施和载体建造，加大方针支撑，进步开展环境，全面培养强大新式消费。广东稳步推动5G网络、数据中心和工业互联网等根底设施建造，将5G工业作为促进数字经济和新式消费开展的重要抓手。2021年，广东省新建5G基站4.67万座，累计建成17万座，约占全国八分之一。2021年广东省社会消费品零售总额4.42万亿元，位居全国榜首。网上零售消费坚持两位数添加，限额以上单位经过公共网络完成产品零售额添加22.5%。
天津依托便当的天津港口交易资源，做好河、海、港、洋楼文章，推动文商旅交融，构成天津特征主题消费地标。2021年，天津举行海河世界消费季，杰出线上线下结合、商旅文交融，推出遛一遛“游天津”系列活动，发布一批新品、开办一批首店、举行一批首展，优选传统老字号、特征产品，买全国、卖全国，表现“有节、有游、有展、有乐、风趣、有料”。
重庆全方位、全流程进步顾客购物体会，加速促进数字经济与出产日子深度交融，刻画巴渝文明特征消费场景。推动实体商业线个。强大“互联网+社会服务”消费业态，开展网上商场(店)、网上超市、网上餐厅、云家政、云旅行等业态。推动电子商务进乡村归纳演示创立，2021年全市乡村网络零售额添加30.6%。
此外，浙江、四川、云南、湖南等地也纷繁推出培养新式消费的举动计划，打造赋有地方特征的消费场景，促进消费新业态新方式开展，激起消费商场潜力。
一是立异驱动与交融开展。深化施行立异驱动开展战略，推动技能、处理、商业方式等各类立异，加速培养新业态新方式，推动互联网和各类消费业态严密交融，加速线上线下消费双向深度交融，深化商、旅、文、体等工业交融，促进新式消费蓬勃开展。二是加强新式消费根底设施和服务保证才能建造。加强信息网络根底设施建造，大力推动智能化技能集成立异运用，完善商贸流转根底设施网络，健全城乡现代商贸流转系统。三是优化新式消费开展环境。加强相关法规准则建造和方针支撑力度，深化容纳审慎和协同监管，健全服务标准系统，简化优化证照处理，强化财务支撑、优化金融服务、完善劳作保证等方针。
主持人：为加速开释新式消费潜力，下一步应怎么打通限制消费的堵点，进一步促进新式消费开展？
依绍华(我国社会科学院财经战略研讨院流转工业研讨室主任)：因为新式消费开展时刻较短，开展速度较快，尤其是在技能、工艺、经营方法等方面有许多立异，难以防止与现行处理系统、法令准则不相符，或许存在一些法令空白或监管真空。为进一步促进新式消费开展，主张从以下4个方面着手。
榜首，加大系统机制变革，立异政府服务方法。改变观念，由“管(理)”到“服(务)”，进步行政功率。全面推行“互联网+政务服务”方式，完成行政批阅标准化，为企业供应快捷服务。全面施行商场准入负面清单准则，引导出产要素流向新业态新方式开展范畴，促进出产方法改变，愈加重视技能、工艺和功用进步，添加环保、智能、健康等方面高质量产品供应。
第二，深化税收金融准则变革，减轻企业担负。优化税制结构，给予小微企业所得税优惠；全面整理标准政府性收费，恰当调低“五险一金”缴费份额等，以“组合拳”方法进一步减轻企业担负，改进企业经营环境，促进新消费方式开展。在减税降费的一起，继续深化金融系统变革，使资金高效、自发进入具有开展前景的新式范畴，增强金融服务才能，完善金融服务系统。
第三，健全容纳审慎的监管机制，拓宽新式消费开展空间。一是以数字化、智能化管理方法，树立跨部门、跨区域数据同享途径和协同处理机制，进步现代化管理才能。二是依据新式消费特征，将监管重心与职责下沉，加大随机检查频次，保证产质量量。加强服务质量监督，经过顾客过后点评机制给予评级或排名，以商场化手法完成优胜劣汰，进步新业态职业自律。三是加强大数据客户信息处理，强化数据安全。赶快完善相关法令，对顾客信息数据存储、运用进程和效果出现等进行具体规则，防止顾客隐私数据走漏，保证信息安全。
第四，优化营商环境，激起新式消费开展动力。新式消费多由现有业态立异而来，且多处于开展初期，公平公平的营商环境将激起企业立异动力。一是要下降商场交易本钱，消除企业商场进入与退出壁垒，维护公平交易、公平竞争。为更多新进入企业供应杰出安稳的预期，促进新式企业开展，扩展新消费供应。二是强化对新式消费企业资质点评，凭借第三方组织，对供应方资质供应背书或认证，保证其资历有用合法，包含从业资历、从业标准、从业人员等级等，并与时俱进，以动态性调整习惯新业态开展。三是加大服务范畴对外敞开，为新消费开展供应助力。要点推动金融、教育、文明、医疗等服务业范畴敞开，以敞开加速推动服务范畴新业态开展，优化服务产品供应结构，更好满意居民消费晋级需求。四是完善知识产权维护及其配套准则系统，开释新消费潜能。新式消费触及不同范畴跨界交融，以不同类型、不同方式的知识产权立异整合为特征，简单形成侵权。应及时更新知识产权维护内容和规划，掩盖新出现的侵权现象和行为，进步侵权行为违法本钱，鼓励更多企业加大研制力度，运用立异效果进步实际出产力，更好地激起新式消费潜能。
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