如今，“新零售”这个词炙手可热。百度解释：新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进的技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态
如今，“新零售”这个词炙手可热。百度解释：新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术方法，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深层次地融合的零售新模式。
2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，强调新零售必须包含“线上、线下、物流”这几个核心要素以及它们之间结合的重要性。
百度解释也好，马云的言论也好，都有一个共同点，就是将“线验”提到一个很重要的地位，而不是像互联网垂直电商疯狂那些年的“唯线上论”。
升级消费体验，是新零售的题中之义，更是传统商贸，尤其家居建材业在风云变幻市场立稳脚跟持续发展的有力筹码。
互联网垂直电商诞生后，第一阶段饱受质疑；第二阶段是疯狂追捧；第三阶段，也就是当前，已趋于理性。冷静下来细思，电商不过是一种新的经济形态，其横空出世丰富了商业形态大结构，给了消费者更多选择，但它永远也不能取代实体商业，因为，更高级的商业形态，不是单纯的便捷，更有对体验的极致追求。这是纯互联网商业的硬伤，却是传统商业存在的理由与资本。
让我们来举个例子，位于无锡新吴区工业博览园的无锡新世界国际商贸城家居建材市场是一站式家居建材采购大市场，面积20万平方米，也是无锡东部地区最大的装饰建材市场，经营软装布艺、油漆涂料、陶瓷卫浴、地板门业、装饰建材、印刷包装等，为了适应“新零售”时代的需要，对消费体验进行了升级改造：1、网上只能看到美仑美奂的图片，不但冷冰，而且真假难辨。而建材城的每一件商品都是“有血有肉”的，消费者可以看，也可以去感受去触摸，并通过种种方式去验证产品的优劣，从而决定是不是购买。买错、买亏、悔改的系数要远远低于网购。2、体验不单只是产品本身，这个还是浅层次的。建材城升级后，消费者更可以从一个个或简约现代、或古典古韵、或欧式韩风等风格迥异的实体情景中去体验产品的使用感觉。这种深度模拟家居情景，让我们消费者身临其境去体验的消费模式，几乎能杜绝其做出错误决定，自然倍受消费者青睐。
除了提升销售体验等外，关注产业升级换代，调整结构也是传统卖场未来的发展的新趋势。例如，随着科学技术发展，“智能”慢慢的变成了一种生活方式和社会潮流，和当年智能手机的普及一样，家居行业也开始注重客户的真实需求并紧跟社会潮流，涉足智能家居的研发，智能家居正逐渐走进千家万户。上文所说的无锡新世界国际商贸城，正依托网络技术，在传统家居商场的基础上做全面升级，打造涵盖家居装饰、建材展示、软装艺展、智能体验等为一体的智能家装馆，面积达10万平方米，是无锡首个以智能家装命名的体验式家居家装商场。未来将规划约700平方米左右的中央体验区，涵盖智能门窗、智能照明、智能安防监控、智能家电等一系列最新的智能家居科研成果，目前正在如火如荼地招商，吸引了众多品牌家居建材厂商纷纷入驻，相信未来将会成为无锡家装建材市场中引人注目的佼佼者。
从上面的例子我们大家可以看出，在“新零售”时代下，传统卖场只有适应新的市场变化，借鉴互联网线上销售的优点，不断调整结构，求新求变，同时也加强和拓宽自己原有的优势，才能立于不败之地。近年来，无锡新世界国际商贸城一直依据市场变化，促进产业转型升级，逐渐由单一的纺织服装市场向现代化综合型商贸中心转型，已形成了家居建材城、综合商业馆、无锡市进口商品直销中心、智能家装馆多个专业性市场。同时，还顺应潮流，把网络技术广泛引进到商贸城的销售和服务中，将市场推广扩大到行业网站、新媒体等平台，并且以商户联盟、房企联动、平台合作、社区覆盖、活动营销等方式全方位拓展营销渠道，促进市场繁荣。经过多年发展，已形成成熟的电子商务基地，还有经验比较丰富的市场管理团队全程优质服务，加上它地处地铁、汽车站、高铁、高架桥林立的地段，具有交通和人流优势，依托于经济发展强劲的无锡，一定会在“新零售”时代引领消费潮流，成为传统卖场改造中一颗璀璨的明星。
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